Termos de Uso e Condições de Compra

UtiliSênior — CNPJ: 37.154.450/0001-49
Rua São Patricio, 190 — Engenho da Rainha, Rio de Janeiro — RJ, CEP 20765-420
E-mail: contato@utilisenior.com | Telefone: (21) 96740-6122

Última atualização: 07 de maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e realizar compras no site utilisenior.com.br, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição, solicitamos que não realize compras.

2. Sobre a UtiliSênior

A UtiliSênior (CNPJ: 37.154.450/0001-49) é uma loja virtual que comercializa diretamente produtos para bem-estar, saúde, casa e qualidade de vida, com foco especial nas necessidades da terceira idade. Somos responsáveis pela venda, atendimento ao cliente, entrega e pós-venda de todos os produtos oferecidos em nosso site.

3. Cadastro e Conta

Para realizar compras, você pode efetuar um pedido como visitante ou criar uma conta. Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer dados verdadeiros, precisos e atualizados, sendo responsável pela confidencialidade de suas credenciais. Somente maiores de 18 anos ou menores devidamente representados por responsáveis legais podem se cadastrar.

4. Produtos e Preços

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Os preços são exibidos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. A UtiliSênior se reserva o direito de alterar preços a qualquer momento, mas pedidos confirmados serão cobrados pelo valor vigente no momento da compra.

5. Pagamento

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário. O pedido é processado somente após confirmação do pagamento. Em caso de recusa, o pedido será automaticamente cancelado.

6. Frete e Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil com frete grátis. O prazo de entrega é informado no checkout e confirmado por e-mail. Eventuais atrasos causados por transportadoras ou eventos fora do nosso controle não geram responsabilidade da UtiliSênior, mas nos comprometemos a informar o cliente e buscar soluções.

7. Direito de Arrependimento e Devoluções

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), você tem direito de se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos do recebimento do produto. Consulte nossa Política de Devolução para mais detalhes.

8. Garantia e Vícios do Produto

Nos termos do Art. 26 do CDC, o prazo para reclamação de vícios aparentes é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, contados do recebimento. Para vícios ocultos, o prazo inicia quando o vício se torna aparente.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout) é de propriedade da UtiliSênior ou de seus licenciadores e está protegido por lei. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD — Lei 13.709/2018.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro — RJ para dirimir quaisquer conflitos.

12. Contato

E-mail: contato@utilisenior.com
WhatsApp: (21) 96740-6122
Horário: Segunda a Sexta, das 09h às 18h